南宫NG28娱乐官网平凡小店 各自有光金秋时节,丹桂飘香。走进“中国轴承之乡”——聊城临清市烟店镇许张寨村,宽敞整洁的街道,花园式住宅小区和现代化的酒店、商场,人文气息浓郁的学校,舒适温馨的居家养老院,以及一张张洋溢着幸福快乐的笑脸,与京杭大运河一带优美的自然风光交相辉映,构成一帧优美和谐的新农村画卷。
这个主要靠轴承产销链致富的村子,今年入选阿里研究院“淘宝村”名单,荣获临清市“小康村”“文明村”“新农村建设示范村”等称号,并涌现出一大批致富奔小康的带头人。恒帅超市店主庞飞飞,就是其中的一个代表。
三十而立的庞飞飞,已有七八年的网上“淘宝”经验。结婚后,她开始与丈夫一起创业,在网上销售轴承。经过几年的打拼,他们手头有了一些积蓄,于2019年年初购买了一套300多平方米的门面房,转行从事烟酒、土特产经营。庞飞飞经营思路活、起点高、接受新生事物能力强,在客户经理云磊的精心指导下,仅一年多的时间,其超市就实现了从普通店到标准店、从标准店到精品店“两级跳”,还被烟草公司评为“进步之星”“零售终端建设示范店”。
“借风扬帆好行船,经商要学会借势而为。”庞飞飞介绍,她充分利用当地经济发展快、居民消费水平高、外来流动人口多、店铺毗邻轴承工业园区等优势,在全面分析市场走势与人们消费观念变化的同时,将自己的店铺打造成烟酒和土特产专卖店,明码实价、货源齐全,凡是当地上市的烟酒、土特产都能从她的店铺买到。同时,建立会员制,推出线上订货、线下送货服务,设置消费体验区等,为消费者提供个性化体验;规范进货渠道,严把商品质量关,让消费者放心消费。考虑到现在很多消费者讲究时尚美观、看重消费环境,她还在店铺装潢设计南宫NG28娱乐官网、云POS系统安装、商品布局与陈列等方面精心谋划,在较短时间内就把店铺做大做强,成为一些年轻消费者口中的“宝藏店铺”。
恒帅超市的顾客,不仅有本地人,还有外地人;不仅有中国人,还有外国人。很多从外地到当地洽谈轴承业务的人在离开时会购买一些土特产回去送给亲朋好友。为进一步满足消费者的个性化需求,今年庞飞飞将超市精心打造升级成特色品牌店,把能代表“山东元素”的优质鲁产烟酒,以及刘垓子白仁、东阿阿胶、德州扒鸡等特色商品作为主打商品,特别受欢迎。“临清特产真好,山东特产真棒!”一位来自非洲的顾客朋友用略显生硬的汉语点赞。
“作为村子的‘门面’之一,我的超市还会继续创新发展,走品牌发展之路和特色发展之路,把更多的‘山东元素’亮出来,为广大顾客提供更贴心、更优质的服务。”谈及未来,庞飞飞信心十足。
潍坊高密市柴沟镇西马戈庄村的泰华超市,从外面看并不起眼:平房南宫NG28娱乐官网,简单的店招,门口的水泥地很干净。要不是店前有一条南北走向的主干道,流动人口多,也许很多人不会注意到这样一家小店。
要说与其他很多农村商店不一样的地方,那就是泰华超市今年新换了卷烟展示柜,安装了全商品扫码、全店铺管理的云POS系统。从这些“装备”可以看出,在这个农村杂货店里,卷烟销售占据主导地位。
9月16日上午,笔者来到该超市时,老板刘玉芳正在店前打扫卫生。“今年受疫情影响,店里的生意有起伏。不过,烟草公司给了我们很大的帮助,帮我们树立信心,指导我们开展线上互动、送货上门等服务,这让我店里的方便面、火腿肠、牛奶、零食等商品的销售额大涨,卷烟销量也跟着增加了不少。”刘玉芳说。
泰华超市虽地处农村,但地理位置相对优越,门前的大道是到方市和井沟两个乡镇政府驻地的必经之路,往南两公里的地方还要建设一座影视动漫城,前去考察、施工的人员有不少。
客户经理赵旭帮刘玉芳深入分析了一番:影视动漫城开工建设后,会有大量建筑工人入驻。建好后这里会成为旅游景区,流动人口多,消费档次高,以快消品为主,卷烟需求量大,所以超市要根据消费群体的变化尽早进行调整。赵旭还建议刘玉芳把店里的卷烟展示小挂柜换成统一带有“和润”标识的柜台,安装云POS系统,做到全商品扫码、一单一结、线上扫码支付等。
刘玉芳起初觉得没有必要再折腾,照老样子经营就行。但赵旭没有放弃,适时给刘玉芳发送云POS系统的好处、标杆零售客户的经验分享等内容,还邀请她参加靓丽终端观摩活动,使其切身体会优质终端的建设成效。
有一次,赵旭还特地邀请刘玉芳到旅游景区“红高粱小镇”附近的零售客户张群店中观摩。“不看不知道,一看差距真不小。我去的那家店在莫言旧居旁边的平安庄里。店里除了日用百货外,有个柜台还摆着剪纸、年画、泥老虎等,很吸引人。顾客来买东西时,老板扫码销售,感觉跟大超市一样正规。老邱,你说咱店里是不是也可以这样改造一下?”从张群店里回来后,刘玉芳跟丈夫邱昌华商量道。
“我觉得,咱们可以先把烟柜改一改。我看你拍的这些照片,人家店里的柜台美观大方,看着也上档次。要想多赚钱,就得把硬件水平提上去,你看咱们镇上的品牌店都有5组柜台呢!赵经理推荐的云POS系统,我看咱们也用得着。影视动漫城的建设对咱们村来说是好事和喜事,等那里建起来了咱再安装这个系统,就有点晚了……”邱昌华很快拍板安装云POS系统。
不久,柜台和双屏机都运到了店里。赵旭来到店里帮忙把卷烟陈列好,放好价格标签,还手把手教会刘玉芳使用云POS系统。从此,小店有了新模样。
现在,刘玉芳经常通过云POS系统查看商品销售情况。每每看着销售额不断增长,她心里就乐滋滋的……
安装云POS系统以后,在基层服务站工作人员的用心指导下,刘辰璐(右)的经营进入了“会分析”的新阶段。
“孙经理,云POS系统真好用!有了这个系统,我订烟更有针对性了。这几天,村里又有一对新人结婚用了我店里的烟,这个月已经有三笔婚庆用烟的生意了。一个近期要结婚的年轻人说,跑了好几家店都凑不齐结婚用的烟,还是我店里的最全。”不久前的一天上午,在菏明县武胜桥镇崔寨村辰璐烟酒店里,店主刘辰璐高兴地对前去走访的客户经理孙超说。
“璐姐,当初邀请您成为云POS系统试点户的时候,您还犹豫不决,现在知道这个系统的好处了吧?”孙超边查看系统边向刘辰璐打趣道。
刘辰璐经营卷烟已有20个年头了。20年来,店铺规模不断扩大,但之前商品库存盘点、算账方法都很传统,她也不怎么记账,早已已无法满足店面经营的需求。孙超了解到这些情况后,帮她申请成为云POS系统试点户,实行全商品扫码、全店铺管理。在近一个月的一对一指导下,刘辰璐如今已可以熟练使用云POS系统进行网上订货,实时查询商品销售额、毛利率等数据,库存盘点更加便捷高效。云POS系统已成为她经营店铺的得力助手。
受疫情影响,不少原本准备在今年上半年结婚的新人将婚礼延期,扎堆于下半年举行婚礼。所以,这段时间选择结婚的新人特别多,导致原本就是婚庆旺季的8~10月的婚庆市场更加火爆。
针对今年下半年喜事特别多的情况,刘辰璐在婚庆用烟的经营上下了很多功夫。“以前卖烟,顾客要什么就给什么。如果顾客要的烟没货了,也就这么算了。我也不知道怎么科学管理库存,有时村里的顾客买烟竟要跑到外村去,我的店里就流失了很多生意。”刘辰璐感慨道。现在,孙超指导她使用云POS系统进行卷烟订货、商品销售、库存管理、销售分析等,让她掌握了这一系统的多种功能,也帮她实现了从“不算账”到“会分析”的转变。
如今,村里办喜事的人家增多,有需要的村民听说辰璐烟酒店里卷烟货源充足,往往就会到这里购买,还会捎带买些酒水和糖果等,非烟商品的销量也随之增加。通过云POS系统,刘辰璐对自己店铺的经营情况一目了然:今年4~8月,卷烟月均赢利3000元……她高兴地对孙超说南宫NG28娱乐官网,经营能力和赢利水平的提升,离不开云POS系统这个得力助手。
自从今年店铺成为“裕农通”助农金融服务点,王洪莲(左)经常向来店里购物的村民介绍相关业务。王洪莲供图
不久前的一天,我接到烟台龙口市建设银行网点邢主任的电话,说当天晚上要到我店里开展“裕农通”业务现场宣讲活动,可以邀请感兴趣的乡邻参与。
那天晚上,我家超市里非常热闹,来听课的都是我们七甲镇田家村的农民朋友。邢主任和工作人员向大家介绍,“裕农通”是建设银行在没有设立建行营业网点的县域乡镇农村地区,与当地第三方合作设立的助农金融服务业务,为周边乡镇农村客户提供助农金融服务,主要包括现金存款、取款、转账汇款、便民缴费、定期存款以及账户查询六大功能。
“还可以发放小额,帮扶那些遇到资金困难的中小企业。比如,我家去年买了一套商铺,但今年春节出现疫情,生意不好做,资金周转不过来,我就通过‘裕农通’申请办理了小额,方便快捷,一下子解决了资金周转难题。”
之前,我们这里没有建设银行的网点,乡亲们如果要办理相关业务,得到20公里外的县城,比较麻烦。如果我这里成为“裕农通”服务点,不仅方便村民办理业务,还有可能让办业务的人成为我家超市的顾客,互惠互利,何乐而不为?当时,想到这些,我毫不犹豫地接受了邢主任的建议。
如今,我对“裕农通”业务的办理已经非常熟练。有乡亲要交保险、有乡亲要跨行转账、有乡亲想办张建行的,只要通过网上预约,都可以到“裕农通”助农金融服务点办理,不用排队,特别方便。前些天,“裕农通”又新增了“助农返利”和“龙卡贷”项目。在我的介绍和帮助下,一位成功办理了“助农返利”的乡亲非常激动:“以前办理这些业务要去银行跑腿,等较长时间才能拿到返利,现在从网上操作就行了,真是太方便了!”
细算一下,上个月,乡亲们来我店里通过“裕农通”办理的存款、取款、缴费、汇款等业务有800多笔,不少村民来办业务时会顺便买点东西,让我家超市也增加了收入。今年虽然受疫情影响,实体经济不是很景气,但国家、政府和有关部门在惠农便民方面做了很多努力,这些贴心的举措也让我们老百姓得到了实实在在的好处。